قوانین و شرایط خرید
لطفاً قبل از ثبت سفارش این صفحه را بخوان
پذیرش شرایط
استفاده از سایت سرن و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش این قوانین است. اگر بخشی برایت روشن نبود، قبل از خرید از پشتیبانی بپرس.
ثبت‌نام و حساب کاربری
برای خرید باید ثبت‌نام کنی و وارد حساب خودت شوی. لطفاً نام، شماره موبایل و آدرس را درست وارد کن تا سفارش به‌درستی ارسال شود. نگه‌داری رمز عبور با خودت است.
قیمت و موجودی
قیمت‌ها به تومان نمایش داده می‌شوند و ممکن است تغییر کنند؛ قیمت لحظه‌ی ثبت سفارش ملاک است. اگر محصولی موجود نباشد، پشتیبانی موضوع را با تو در میان می‌گذارد.
ثبت سفارش و پرداخت
بعد از انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید، روی «تکمیل سفارش» بزن و آدرست را وارد کن. پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود و سفارش پس از پرداخت موفق ثبت می‌شود. با تأیید سفارش، پیامک برایت ارسال می‌شود.
ارسال
ارسال با پست پیشتاز (هزینه بر اساس وزن و مسافت) یا تیپاکس درب منزل (کرایه هنگام تحویل با خودت) انجام می‌شود. زمان رسیدن به روش ارسال و مقصد بستگی دارد. کد رهگیری پست برایت پیامک می‌شود و در بخش پروفایل هم ثبت می‌شود. جزئیات بیشتر در پرسش‌های متداول است.
بازگشت کالا
گزارش ایراد یا آسیب تا ۳ روز بعد از تحویل ممکن است، و انصراف از خرید طبق قانون تجارت الکترونیکی تا ۷ روز کاری بعد از تحویل. جزئیات و روش آن در صفحه‌ی بازگشت کالا توضیح داده شده است.
اطلاعات محصولات
تلاش می‌کنیم نام، برند، قیمت و توضیحات محصولات دقیق باشد. رنگ محصول در عکس ممکن است به‌دلیل نمایشگر کمی متفاوت دیده شود. برای پوست حساس یا واکنش‌های شدید، قبل از استفاده با متخصص پوست مشورت کن.
حریم خصوصی
نحوه‌ی نگه‌داری و استفاده از اطلاعات تو در حریم خصوصی آمده است.
تغییر قوانین
ممکن است این قوانین را به‌روز کنیم؛ نسخه‌ی جاری همیشه در همین صفحه است.